みなさんは、残業をすることがよくありますか？残業と一口に言ってもいろいろあると思いますけれど、どのようなときに残業することが多いですか？どのような残業だったら有意義で、どのような残業だったら無駄だと感じていらっしゃいますか？
そういう私はどうなのかと言いますと、どちらかというと残業する機会が多いほうだと思っています。私が働いている部署は、いつも人手不足なので、残業しないととてもじゃないけど終わらないんです。せめて後1人ぐらい増えてくれたらいいのになっていつも思っているんですけれども、しがない雇われ人の立場でボヤいても何も変わりませんものね。
ですから、私にとって残業というのは、仕方がないからやっているというイメージが強いので、無駄とか有意義とかというものでは残念ながらないんです。とにかく、目の前の仕事を片付けるのに精一杯といったところでしょうか。
でも、残業してがんばってよかったと思うこともときどきあるんですよ。それはどんなときなのかというと、お客様から感謝してもらえたときなんです。
本当にちょっとしたことなんですけれども、「遅くまで丁寧にやってくれて、本当にありがとう。助かったよ」なんてお客様から直接言ってもらえると、残業の疲れも吹き飛んじゃうんです。
それでまた、がんばろうって思えるから不思議なものですよね。